'코인원 고객센터' 검색결과

두나무·빗썸, ‘코인 열풍’에도 웃지 못하는 이유는

올 들어 비트코인 가격이 1억원을 뛰어넘는 등 암호화폐(가상자산) 시장이 다시금 호황을 맞고 있다. 반면 국내 가상자산 거래소의 분위기는 여전히 어둡다. 실적 부진이 이어지면서 1·2위 거래소인 업비트(두나무)와 빗썸(빗썸코리아)조차 과거보다 낮은 기업 가치로 평가되고 있다. 향후 기업공개(IPO) 등을 통해 주가 반등을 노리고 있지만 녹록지 않은 모습이다.금융감독

2024-04-30

시총 6위도 털렸다…해킹에 몸살 앓는 코인 시장 [위클리 코인리뷰]

위클리 코인리뷰는 한 주간의 암호화폐(가상자산) 시장을 돌아보는 코너입니다. 너무나도 복잡하게 흩어져있는 시장의 정보를 ‘코인러’ 여러분께 정리해 전달 드립니다. 지난 일주일에 대한 리뷰이므로 현재 시세와 크게 다를 수 있습니다. 모든 투자 판단과 그에 따른 투자 결과는 투자자 본인의 책임입니다. 암호화폐 시장에서 해킹 소동이 잇따르고 있다. 무려 전

2024-02-03

코인원, 올해 제품 업데이트 9번 했더니 고객 문의 절반 감소

암호화폐(가상자산) 거래소 코인원이 제품 편의성을 집중적으로 강화하기 시작한 2분기 이후 고객센터 문의량이 절반 수준으로 크게 줄었다고 7일 밝혔다.코인원이 올해 3분기까지 고객센터로 접수된 고객의 소리(VOC) 데이터를 분석한 결과, 2분기부터 전체 문의량이 감소하는 추이를 보였다. 3분기 총문의량은 2분기 대비 4분의 1가량(24.7%) 감소했다. 특히, 9월은 4월과 비교해 45.5

2023-11-07

코인원, 상반기 4억7600만원어치 가상자산 범죄 피해 막았다

암호화폐(가상자산) 거래소 코인원이 보이스피싱 등 가상자산 대상 범죄 시도를 사전 차단함으로써 올 상반기 약 4억7600만원의 고객 자산을 지켜냈다고 20일 밝혔다.올해 초부터 코인원이 예방한 가상자산 범죄는 총 21건이며 피해 예방 금액은 4억7600만원에 달한다. 유형별로는 로맨스 스캠 등 투자사기 18건(피해 예방액 1억5200만원), 보이스피싱 3건(피해 예방액 3억2400만 원)을

2023-06-20

가상자산 침체에…거래소에 실명계좌 내준 은행 수수료 수입 49.4%↓

국내 5대 가상자산거래소가 은행에 지급한 수수료가 1년 새 반 토막 난 것으로 나타났다. 16일 금융감독원이 윤창현 국민의힘 의원실에 제출한 자료에 따르면 지난해 업비트, 빗썸, 코인원, 코빗, 고팍스 등 5대 가상자산거래소가 실명계좌 발급 계약을 맺은 은행에 지급한 수수료는 총 204억2900만원으로 집계됐다. 이는 전년(403억4000만원)과 비교했을 때 약 49.4% 줄은 수치다.거래소

2023-04-16

코인원, ‘1억’ 쏜다…카카오뱅크 원화 입출금 서비스 오픈

암호화폐(가상자산) 거래소 코인원이 오늘(29일)부터 카카오뱅크 원화 입출금 서비스를 시작한다. 이에 앞서 코인원은 실명계좌 제휴 은행 전환 건에 대한 금융정보분석원(FIU) 변경신고 수리를 마쳤다고 이날 밝혔다. 1억원 상당의 이벤트도 진행한다. 코인원은 28일 오후 9시를 기해 카카오뱅크 계좌 사전등록을 종료하고 29일 오전까지 원화 입출금 은행 전환을 위한 서비

2022-11-29

코인원, 농협은행→카카오뱅크로 바꾼다…29일부터 전환해야

암호화폐(가상자산) 거래소 코인원이 카카오뱅크로 원화 입출금 은행을 전환한다고 8일 밝혔다. 코인원은 이날 ‘원화 입출금 은행 전환 예정 안내’ 공지문을 통해 오는 29일 오전 11시부터 카카오뱅크와의 원화 입출금 서비스를 시작한다. 은행 전환에 따라 기존 NH농협은행과의 원화 입출금 서비스는 28일 자로 종료된다. 코인원은 본격적인 카카오뱅크 원화 입

2022-11-08

코인거래소들, 루나 사태 때 100억 이상 수수료 챙겼다

테라·루나 사태 당시 암호화폐(가상자산) 거래소인 빗썸, 업비트, 코빗, 코인원이 벌어들인 수수료가 86억원에 달하는 것으로 나타났다. 2일 이들 5개 거래소로 구성된 디지털자산 거래소 공동협의체(DAXA)가 국회 정무위원회 소속 윤영덕 더불어민주당 의원에 제출한 자료에 따르면 거래소별 루나로 거둬들인 수수료는 ▶업비트 62억7716만9317원(239.13025970 BTC) ▶빗썸 19억5606

2022-10-02

코인거래소 상반기 실적 “시원찮네”…NFT로 타개할 수 있을까

올해 들어 암호화폐(가상시장) 시장이 침체기를 겪으면서 국내 주요 거래소들의 상반기 실적이 고전을 면치 못했다. 대부분 거래소가 매출과 순이익이 60~80% 떨어지고, 크게는 98%나 하락한 곳도 있었다. 이에 일부 거래소들은 거래 수수료에만 의존하던 수익구조를 벗어나 대체불가능한토큰(NFT) 거래소를 신설하는 등 새로운 활로를 모색하고 있다. 하지만 NFT 시장도 최근 거래량

2022-08-31

미국·EU, 암호화폐 규제 합의하는데…우리 정부는 ‘뒷짐’만?

가상자산(암호화폐) 시장의 폭락을 불러일으킨 테라·루나 사태 이후 미국·유럽연합(EU) 등 주요국들이 소비자 보호 등을 위해 합의된 규제안을 구체화하고 있다. 국내서도 관련 논의가 오가며 업계를 중심으로 자구책을 마련중이지만, 정작 정부는 ‘업계 자율’만 되풀이하며 실질적인 대책을 내놓지 않아 방치하고 있는 것 아니냐는 비판이 나온다. 6월 30일(현지시간)

2022-07-11

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